AUXILIAR EN HOTELERÍA Y TURISMO ONLINE

Este taller tiene una duración de 5 meses, se cursa por nuestra plataforma virtual CIE, donde se le generará a cada inscripto usuario y contraseña para poder acceder desde la comodidad de su hogar. Tendrán a su disposición todo el contenido teórico, con actividades prácticas a realizar. También podrán efectuar consultas al docente por mail.
Al finalizar se entregará un certificado privado online, rindiendo un examen final.

Conocerás virtualmente las distintas áreas y departamentos del mundo del Turismo y Hospitalidad, con el fin de conocer las diferentes funciones que se realizan en cada establecimiento para aprender y saber brindar un buen servicio. 
El estudiante está supervisado por un Coach (orientador), que les ofrece la capacitación y asesoramiento necesario en el tipo de intervenciones que se recomiendan a los establecimientos, que identifica y acredita a los hoteles que ofrecen a sus huéspedes la oportunidad de seguir una estancia segura, placentera y saludable, con herramientas y recursos para brindar servicios de calidad “orientados al cliente” y desarrollarse laboralmente.

CONTENIDOS: 
* Gestión Estratégica en “Hospitalidad, Turismo y Servicio”
* Áreas, Sectores y Departamentos del Hotel (sus funciones principales)
* El back office // El front office // El front desk // El outsourcing
* Gestión Estratégica: Dinámica. Como lo hacemos
* Gestión Operativa. Saber hacer en “Hotelería y Turismo”, little secrets hacen la diferencia. Tips para optimizar la Calidad de un Servicio Orientado a Satisfacer al Cliente.
* Circuito Administrativo. Recomendaciones para un buen servicio.
* Gestión por competencias orientadas a Calidad y Servicio al cliente
* Tutorial y Prácticas: Pequeños secretos en Hotelería y Turismo. Buen Servicio.
“Optimizar maneras de hacer un buen trabajo y un buen servicio”
“Optimizar la Calidad de un Servicio Orientado a Satisfacer al Cliente”
* Formando Líderes “positivos” y Formadores // “Servicio = saber hacer”

Inversión: $2.000 por mes. Si abonas el curso completo, obtienes un 10% se descuento!
Profesor a cargo: Miguel Montalvan.

Inscripciones abiertas! Inicia en la semana del 03 de Agosto.

Pedí mas Información o Inscribite On-Line

Podes inscribirte ahora mismo en forma On-Line, no pierdas tiempo y llená un simple formulario.

PROXIMOS CURSOS EXPRESS